1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Партнерский договор с Пользователем Сервиса Matchflow.Loyalty, Договор оказания услуг по предоставлению данных (далее – Договор, Договор Услуг) – настоящий договор, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://matchflow.kz/contract .
Стороны – Заказчик и Исполнитель, по отдельности именуемые «Сторона».
Заказчик (ФармХаб кз) – Товарищество с ограниченной ответственностью "Pharmhub kz (Фармхаб кз) ТОО «Pharmhub kz (Фармхаб кз)» БИН 230140021210, далее – ФармХаб кз.
Исполнитель – Партнер Сервиса, заключивший настоящий Договор.
Партнер Сервиса – лицо (аптечная организация), использующее веб-портал для доступа к Сервисам ПО Matchflow и базе данных, размещенный по адресу домена matchflow.kz и доменов нижних уровней, и мобильные приложения.
Аптечная организация – особая специализированная организация системы здравоохранения, занимающаяся изготовлением, фасовкой, анализом и продажей лекарственных средств.
ПО Matchflow (ПО, Программа) – программа для электронно-вычислительных машин (ЭВМ), представленная в объективной форме как совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая сопровождающую их документацию, а также их обновления. ПО расположено в сети Интернет на веб-портале по адресу: https://matchflow.kz .
ПО свободно от претензий третьих лиц, используемые алгоритмы обработки информации и контент не нарушают права третьих лиц.
Сервисы ПО Matchflow (Сервисы, Сервис) – функциональные разделы Программы и базы данных, размещенные на веб-портале по адресу домена matchflow.kz и доменов нижних уровней, и мобильные приложения.
Пользователь – лицо, использующее веб-портал для доступа к Сервисам ПО Matchflow и базе данных, размещенный по адресу домена matchflow.kz и доменов нижних уровней, и мобильные приложения.
Личный кабинет – программный интерфейс (элемент закрытой части Сервиса), посредством которого Пользователю предоставляется удаленный доступ на веб-портале к функционалу ПО и базе данных на условиях и в объеме, установленных Соглашением.
Товар – фармацевтическая, парафармацевтическая и косметическая продукция, средства гигиены (OHC), биологически активные добавки (БАД), изделия медицинского назначения и иные товары, зарегистрированные и не запрещенные к обороту на территории Республики Казахстан, производство которых осуществляется Производителями и(или) компаниями, входящими в группу лиц Производителя.
Производитель – производитель Товаров.
Дистрибьютор – согласованные Производителем поставщики Товаров.
Карточка товара (Товарное предложение) – страница Сервиса, содержащая описание Товара, расчетные цены, условия продажи, срок действия предложения, информацию о Производителе Товара, Дистрибьюторах и иную информацию.
Маркетинговая акция (маркетинговая активность) – размещенная в Сервисах ПО Matchflow совокупность сведений об информационной активности, в которой заинтересован Производитель. Маркетинговая акция содержит предложение Партнерам Сервиса об участии в мероприятии, направленном на повышение потребительского спроса на Товары Производителя в розничных точках продаж Партнеров Сервиса, на поддержание ассортимента Товаров Производителя,а также повышение их узнаваемости, привлекательности и доступности для потребителя.
Данные – сведения, которые предоставляет Исполнитель, поступающие в Сервис Заказчика и предназначенные в том числе для передачи Производителям.
Отчет/Отчеты – статистические, информационные и аналитические отчеты, автоматически формируемые Сервисом, содержащие часть базы данных и аналитическую информацию (данные о закупках, продажах и остатках товаров в розничных точках Аптечных организаций; данные верификации продаж с фискальным чеком; анализ продаж в режиме реального времени; данные по аптечным организациям, принявшим участие в маркетинговой активности, информационных, информационно-обучающих мероприятиях; и др.).
Информация о перечне сведений, содержащихся в Отчетах, а также перечне Отчетов доводится до сведения Исполнителя в Сервисе (в том числе в условиях размещаемых в Сервисе маркетинговых акций) или согласовывается с Исполнителем иным способом.
Данные статистики – данные систем автоматизированного учета информации Заказчика, которые могут содержать, в том числе, в зависимости от назначения системы учета, сведения об объеме и стоимости Услуг и иные сведения, относящиеся к оказанию Услуг, в электронной форме.
Выгрузка данных о закупках, продажах, остатках – файл с данными о закупках, продажах, остатках товаров в формате excel, scv, dbf.
Срок предоставления данных / отчетов - срок, указанный в условиях Маркетинговых акций (маркетинговых активностей), размещенный в Сервисе.
Минимальная сумма выплат – 500 (Пятьсот) казахских тенге (KZT).
Отчетный период – календарный квартал, в котором Исполнитель оказал Заказчику Услуги по Договору совокупно на сумму не менее Минимальной суммы выплат, если иное не предусмотрено Договором.
Акт – акт сдачи-приемки оказанных Услуг по форме, предоставленной Заказчиком.
Счет-фактура – электронный счет-фактура на сайте ИС ЭСФ.
Дата заключения Договора – ддата получения Заказчиком Заявления по форме, приведенной в Приложении №1 к настоящему Договору (https://matchflow.kz/contract ), именуемое далее «Заявление». Указанное Заявление направляется Партнером Сервиса ФармХаб кз через Личный кабинет. При оформлении Заявления ему автоматически присваивается номер, который является номером Договора и указывается в Личном кабинете Партнера Сервиса. При этом, датой Договора считается дата, указанная в Заявлении.
Дата начала действия Договора – дата начала оказания Исполнителем Услуг.
1.2. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. В этом случае следует руководствоваться толкованием термина, определенным в Сервисе.
1.3. Начиная и/или продолжая использовать Сервис/его отдельный функционал, Исполнитель считается принявшим условия настоящего Договора, а также условия указанных в Договоре документов в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Исполнителя с какими-либо из положений указанных документов Исполнитель не вправе использовать Сервис. Пользуясь Сервисом, Исполнитель также принимает условия следующих документов, регулирующих использование Сервиса:
1.3.1. Правила использования Сервисов ПО Matchflow: https://matchflow.kz/rules .
1.3.2. Условия и формы сотрудничества с аптечными организациями: https://matchflow.kz/partnership .
1.3.3. Иных документов, размещенных на веб-портале.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель за вознаграждение оказывает Заказчику услуги по предоставлению данных (доступу к данным) о закупках, продажах, остатках Товаров и иных данных и информационно-аналитических сведений, в том числе в виде Отчетов посредством Сервиса и иного Программного обеспечения Заказчика.

2.2. Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями Договора.

2.3. Исполнитель соглашается, что Заказчик вправе использовать полученные от Исполнителя данные, Отчеты, сведения и информацию любым законным способом, в том числе обрабатывать, систематизировать, обезличивать, использовать при создании баз данных. Любые и все права интеллектуальной собственности, авторские права и иные признаваемые и охраняемые законом права на базы данных, созданные Заказчиком в результате оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору, принадлежат исключительно Заказчику, и Заказчик вправе распоряжаться такими базами данных любым законным способом и в соответствии с условиями и ограничениями, установленными в разделе 3 настоящего Договора.

2.4. Разрешение на обработку и передачу данных Заказчиком Производителю считается полученным от Исполнителя в момент подключения Заказчика к системе учета Исполнителя и/или через файловый обмен.
Исполнитель вправе отказать в предоставлении разрешения на обработку и передачу данных для конкретного Производителя путем активации кнопки «Скрыть отчет от производителя» в Личном кабинете Сервиса.

2.5. Участие в маркетинговых акциях, размещенных в Сервисе и выгрузка данных по таким Маркетинговым акциям:
2.5.1. Принимая участие в Маркетинговых акциях, размещенных в Сервисе, путем нажатия кнопки «Принять участие» или «Присоединиться» или «Подтвердить», Исполнитель также гарантирует, что во время проведения маркетинговой акции, к которой он присоединился в Сервисе, он не принимает участие в любых аналогичных акциях в отношении аналогичных Товаров Производителя, проводимых третьими лицами, о чем Исполнитель заверяет и гарантирует при нажатии кнопки «Принять участие» или «Присоединиться» или «Подтвердить», а выданное таким образом обязательство и Гарантийное письмо признаются подписанными Исполнителем с использованием простой электронной подписи (посредством использования лицензионного ключа).
Обязательства у ФармХаб кз и Исполнителя возникают только по одобренным Производителем розничным точкам, входящим в розничную сеть Партнера Сервиса (Исполнителя).
2.5.2. Стороны согласовали, что после возникновения у Исполнителя обязательств согласно нп.2.5.1. Договора, Исполнитель не имеет права принимать участие и/или предоставлять Отчет(ы)
в любых аналогичных мероприятиях/акциях, проводимых третьими лицами, в отношении аналогичных Товаров Производителей.
Обязательства Исполнителя действуют по каждой конкретной принятой Исполнителем Маркетинговой акции на период ее проведения.
2.5.3. В течение периода проведения Маркетинговой акции Производителя, принятой Исполнителем и одобренной Производителем через Сервис, Исполнитель не имеет права остановить выгрузку данных об объемах продаж и/или закупок, и/или остатков Товаров по Маркетинговым акциям, в которых принял участие Исполнитель путем нажатия кнопки «Принять участие» или «Присоединиться» или «Подтвердить», размещенных в Сервисе.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется передавать Заказчику данные (доступ к данным) на согласованных Сторонами условиях.

3.2. Исполнитель формирует и размещает Отчеты в Сервисе по мере их готовности и в соответствии с функциональными возможностями Сервиса.

3.3. ФармХаб кз вправе в любое время в одностороннем порядке, в том числе, но не ограничиваясь, изменять/дополнять функциональные возможности Сервиса, перечень сведений, содержащихся в отчетах, формы, виды, типы и перечень отчетов, а также производить любые иные доработки/изменения Сервиса.

3.4. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику дополнительные данные и сведения в рамках функционала Сервиса.

3.5. Исполнитель обязан предоставить Заказчику копию лицензии, а также предоставлять иные документы, необходимые Заказчику для подтверждения достоверности данных, отчетов, передаваемых Исполнителем по Договору, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения соответствующе запроса от Заказчика о предоставлении таких данных.

3.6. Исполнитель обязан устранять недостатки в оказанных Услугах, данных, отчетах в сроки, установленные Заказчиком.

3.7. Исполнитель понимает и соглашается с тем, что данные отчетов или выгрузки данных о закупках, продажах, остатках, переданные Заказчику и/или к которым Заказчику предоставлен доступ, доступны для дальнейшего использования Заказчиком любым способом (изменение, трансформирование, передача, компиляция, агрегирование и другие способы, но не ограничиваясь указанными) в собственных целях, в целях передачи их Производителям и (или) для дальнейшего использования ФармХаб любым способом в рамках Сервиса и предоставления доступа к Сервису третьим лицам с учетом ограничений, предусмотренных в п.п.3.6.-3.7. Договора.

3.8. Заказчик не вправе передавать данные отчетов и/или выгрузки данных о закупках, продажах, остатках тем Производителям, по которым Исполнителем активирована кнопка «Скрыть отчет от производителя» в Личном кабинете Сервиса.

3.9. Условие о конфиденциальности данных:

ФармХаб кз не передает иным, кроме Производителей (с учетом исключения по п.3.6.), третьим лицам данные отчетов и/или выгрузки данных о закупках, продажах, остатках в таком виде, который бы позволял установить точные данные об Исполнителе, его розничных точках продаж, то есть данные отчетов или выгрузки данных о закупках, продажах, остатках передаются в агрегированном и обезличенном виде.

4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. За оказание Услуг по Договору Заказчик начисляет и уплачивает Исполнителю вознаграждение.
4.1.1. Размер вознаграждения за данные отчетов и/или выгрузки данных о закупках – 0,5% от расчетной цены Товаров, закупленных у Дистрибьюторов, указанных в Карточке товара;
4.1.2. Размер вознаграждения за данные отчетов и/или выгрузки данных о продажах – 0,5% от расчетной цены Товаров, закупленных у Дистрибьюторов, указанных в Карточке товара, и проданных конечным потребителям;
4.1.3. Размер вознаграждения за выгрузку данных об остатках включен в размер вознаграждения за данные отчетов и/или выгрузки данных о закупках/продажах.
4.2. Стороны признают, что в целях Договора, в том числе при расчете вознаграждения, не учитываются любые искусственно и(или) недобросовестно сформированные данные. Заказчик не обязан выплачивать Исполнителю вознаграждение за несвоевременно предоставленные данные или отчет, а также за предоставленный отчет, содержащий неточные, недостоверные и(или) недостаточные данные.
4.3. Заказчик вправе устанавливать в Сервисе специальные условия начисления вознаграждения, мотивируя Исполнителя к участию в большем количестве маркетинговых активностей, размещаемых в Сервисе, которые приводят к предоставлению Исполнителем большего объема данных и количества отчетов.
4.4. Стороны признают, что в целях Договора, в частности, в целях подтверждения момента начала и периода оказания Услуг, объема и базы расчета стоимости Услуг используются исключительно Данные статистики Сервиса.
4.5. Заказчик предоставляет Исполнителю возможность ознакомления с Данными статистики через Личный Кабинет.
4.6. Данные статистики в Личном кабинете отражаются исключительно в ознакомительных целях и не являются точными и итоговыми данными о стоимости и объеме оказанных Исполнителем Услуг и о размере вознаграждения Исполнителя в соответствующем Отчетном периоде. Итоговый размер вознаграждения Исполнителя за соответствующий Отчетный период отражается в Акте и может отличаться от указанного в Личном кабинете.
Стороны могут пересмотреть стоимость Услуг, установленную в п. 4.1. Договора, посредством согласования новой стоимости в Акте, в котором отражается итоговый размер вознаграждения за Отчетный период. Факт отличия итоговой суммы Акта подтверждает факт пересмотра Сторонами стоимости Услуг, указанной в п. 4.1. Договора. Исполнитель подтверждает свое согласие на сумму вознаграждения, указанную в Акте, в порядке, предусмотренном пунктами 4.7.-4.8. Договора.
4.7. Стороны согласовали, что отражение в Данных статистики сведений о стоимости Услуг, оказанных Исполнителем в связи с предоставлением дополнительных данных по причине участия Исполнителя в большем количестве маркетинговых активностей, размещенных в Сервисе (п.4.3. Договора), с последующим оформлением Акта, включающих вознаграждение за такие Услуги, подтверждает согласие Сторон на оказание данного дополнительного объема Услуг.
4.8. Общая стоимость Услуг рассчитывается путем суммирования стоимости (размера вознаграждения) оказанных Исполнителем Услуг в каждом Отчетном периоде, в котором Исполнитель оказывал Услуги по Договору.
4.9. Сдача-приемка оказанных за Отчетный период Услуг по Договору производится по окончании соответствующего Отчетного периода и оформляется Актом, в котором отражается итоговый размер вознаграждения за такой Отчетный период:
4.9.1. По завершении Отчетного периода Заказчик формирует Акт с указанием суммы вознаграждения Исполнителя в данном Отчетном периоде и направляет его форму в Личный кабинет. Заказчик также вправе направить копию текста Акта Исполнителю по электронной почте.
4.9.2. В течение 7 (Семи) рабочих дней с даты получения от Заказчика формы (копии текста) Акта, Исполнитель обязан ознакомиться с Актом и направить Заказчику:
подписанные электронной цифровой подписью Акт и электронный счет-фактуру (если применимо), или направить подписанные Исполнителем оригиналы по почте (или курьерской доставкой), либо в срок, указанный в настоящем подпункте, направить Заказчику письменные мотивированные возражения относительно стоимости оказанных Услуг за соответствующий Отчетный период.
4.9.3. Заказчик подписывает полученный от Исполнителя Акт электронной цифровой подписью или направляет Исполнителю один подписанный экземпляр по почте (или курьерской доставкой).
4.10. Вознаграждение за соответствующий Отчетный период выплачивается Исполнителю на основании Акта не позднее 120 (ста двадцати) рабочих дней с даты получения Заказчиком скан-копии подписанного Исполнителем Акта при условии предоставления Исполнителем оригиналов Актов и счетов-фактур за все предшествующие Отчетные периоды.
4.11. Выплата вознаграждения, которая не была произведена Заказчиком ввиду нарушения Исполнителем требований п. 4.10. Договора, производится Заказчиком при предоставлении Исполнителем оригиналов соответствующих документов.
4.12. Расчеты по Договору производятся в казахских тенге (KZT) по реквизитам, указанным Исполнителем в Заявлении, размещенном в Личном кабинете.
4.13. Исполнитель оплачивает за свой счет все налоги и обязательные платежи, взимаемые с Исполнителя в РК и возникающие в результате выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
4.14. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг Исполнителя с даты списания денежных средств с корреспондентского счета банка Заказчика.
4.15. Стороны обязуются в целях надлежащего исполнения Договора по требованию любой из Сторон не чаще одного раза в квартал и не реже одного раза в год (если иное не согласовано Сторонами) производить сверку взаиморасчетов. В связи с этим Сторона, получившая Акт сверки взаиморасчетов, обязуется не позднее 20 (Двадцати) рабочих дней после получения направить другой Стороне, в порядке, предусмотренном разделом 9 Договора, подписанный со своей стороны Акт сверки взаиморасчетов или разногласия по предоставленному Акту (при наличии). В случае неподписания получившей Стороной Акта сверки взаиморасчетов в установленный срок или ненаправления разногласий, направленный Акт сверки взаиморасчетов считается подписанным, а указанные в нем сведения достоверными.

5. ЗАЯВЛЕНИЯ И ГАРАНТИИ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Каждая Сторона утверждает и гарантирует другой Стороне, что для исполнения условий Договора:
– у нее есть полные права и полномочия для заключения и исполнения условий Договора;
– она приняла корпоративное решение, необходимое для разрешения исполнения Договора.

5.2. В отношении оказываемых Услуг, собственных полномочий и ответственности Исполнитель гарантирует, что:
– обладает всеми необходимыми и законными полномочиями по оказанию Услуг, в том числе (если применимо) на основании надлежащим образом оформленных соглашений и первичных учетных документов в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
– Аптеки Исполнителя имеют все необходимые лицензии, сертификаты и разрешения для закупки Товаров и реализации Товаров в розницу;
– оказание им Услуг по Договору не противоречит обязательствам, взятым на себя Исполнителем перед третьими лицами, а также иным образом не нарушает права и законные интересы третьих лиц.

5.3. Исполнитель заверяет и гарантирует, что указал достоверную информацию о себе в Личном кабинете, в т.ч. в Заявлении. Исполнитель заверяет и гарантирует, что он исполняет предусмотренные законодательством Республики Казахстан требования о предоставлении компетентным государственным органам и уполномоченным ими организациям информации об Услугах, оказываемых по Договору.

5.4. Исполнитель обязуется соблюдать законодательство Республики Казахстан, а также гарантирует, что не будет предпринимать какие-либо незаконные или неэтичные действия, в том числе (но не ограничиваясь перечисленным), чтобы предоставить незаконное преимущество Товарам определенных Производителей по сравнению с товарами других участников рынка или склонить конечных потребителей к принятию решения в пользу Товаров Производителей, в отношении которых Исполнитель получает вознаграждение за данные отчетов и/или выгрузки данных о продажах (конечные потребители должны принимать решения свободно по своему усмотрению без какого-то давления или неэтичных рекомендаций со стороны работников Исполнителя, основываясь на всей полученной полной и точной информации о наличии иных товаров, подлежащих применению при соответствующих симптомах или заболеваниях). Ничто в рамках Договора не может быть истолковано как понуждение Исполнителя со стороны Заказчика к совершению незаконных или неэтичных действий либо как намерение Заказчика ограничить конкуренцию путем осуществления контроля над деятельностью Исполнителя или иным образом.

5.5. Если Сторонами не согласовано иное, Исполнитель несет самостоятельную ответственность в случае предъявления любыми третьими лицами, включая государственные и муниципальные органы, требований, претензий или исков, вызванных нарушением Исполнителем прав третьих лиц и/или законодательства Республики Казахстан в связи с оказанием Услуг по Договору, и урегулирует такие требования, претензии или иски собственными силами и за свой счет.
Исполнитель обязуется незамедлительно по требованию Заказчика предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся оказания Услуг, содействовать Заказчику в урегулировании таких претензий, исков и/или предписаний, а также возместить все имущественные потери Заказчика, определяемые как убытки (включая судебные расходы, суммы уплаченных в пользу третьих лиц убытков, компенсаций и/или суммы уплаченных штрафов), понесённые Заказчиком вследствие предъявления ему таких требований, претензий, исков и/или предписаний.

5.6. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность согласно условиям Договора, а в части, не урегулированной Договором – в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

5.7. Ни при каких обстоятельствах Заказчик не возмещает Исполнителю какую-либо упущенную выгоду и(или) иные косвенные убытки Исполнителя, возникшие в связи с Договором. В любом случае общая ответственность Заказчика по Договору ограничена размером вознаграждения Исполнителя за последний Отчетный период, предшествующий нарушению Заказчиком своих обязательств по Договору.

5.8. АНТИКОРРУПЦИОННЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
ФармХаб кз – Заказчик проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие/выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов.
В рамках заключенного Договора Стороны, их аффилированные лица, работники, посредники и представители (в том числе агенты, комиссионеры, таможенные брокеры и иные третьи лица, которые прямо или косвенно участвуют в исполнении договоров) не принимают, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают (санкционируют) выплату/получение каких-либо денежных средств или передачу каких-либо ценностей (в том числе нематериальных) прямо или косвенно, любым лицам, с целью оказания влияния на действия или решения с намерением получить какие-либо неправомерные преимущества, в том числе в обход установленного законодательством порядка, или преследующие иные неправомерные цели.

5. ПОЛОЖЕНИЯ О ЗАЩИТЕ КОНКУРЕНЦИИ
5.9. Стороны при исполнении Договора обязаны выполнять требования законодательства Республики Казахстан по защите конкуренции, установленные главой 15 и иными разделами Предпринимательского Кодекса Республики Казахстан от 29 октября 2015 года. Стороны при заключении Договора гарантируют и заверяют, что являются компетентными и добросовестными по отношению ко всем субъектам рынка, обладают возможностью исполнять обязательства из заключенного Договора, не нарушая при этом прав других субъектов рынка.

Исполнитель гарантирует, что услуги и результаты предоставляемых ими услуг, исполнение иных обязательств из заключенных договоров не являются действиями недобросовестной конкуренции, не нарушают никаких возможных прав третьих лиц на такие результаты услуг, порядок сбора, обработки и передачи информации (включая, если применимо, персональные данные и получения необходимого письменного согласия соответствующих лиц), включенной в результаты услуг, полностью соответствуют законодательству Казахстана, обычаям, деловой практике и этике.

5.10. Заверения Исполнителя, изложенные в настоящем разделе Договора, являются заверениями об обстоятельствах, имеющими существенное значение для Заказчика. Исполнитель соглашается с тем, что Заказчик полагается на такие заверения при заключении и исполнении Договора.

6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
6.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся (но не ограничиваясь ниже перечисленными) наводнение, землетрясение или другие стихийные бедствия, авария, пожар, атака на информационную систему (кибератака), массовые беспорядки, забастовка среди персонала третьих юридических лиц, революция, военные действия, вступление в действие законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению Сторонами своих обязательств по Договору, действия третьей стороны и иных обстоятельств, на которые Стороны не имеют воздействия и которые могут возникнуть после подписания Договора, Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, если в течение разумно короткого срока с момента наступления таких обстоятельств Сторона, пострадавшая от их влияния, доведет до сведения другой Стороны известие о случившемся.

6.2. Сторона, понесшая в связи с обстоятельствами непреодолимой силы убытки из-за неисполнения или приостановления другой Стороной исполнения своих обязательств, может потребовать от Стороны, ставшей объектом действия непреодолимой силы, документ, выданный компетентным государственным органом и подтверждающий масштабы произошедших событий, а также об их влиянии на деятельность пострадавшей Стороны.

6.3. Исполнение обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы отодвигается на срок действия таких обстоятельств.

6.4. В случае если действия обстоятельств непреодолимой силы продолжаются более 1 (Одного) месяца, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего договора.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Любой спор, противоречие или требование, возникающее по Договору, в связи с ним, или в связи с его нарушением, расторжением или недействительностью (далее – Спор) подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

7.2. Споры, возникающие по настоящему Договору, подлежат разрешению в досудебном порядке путем направления письменных требований - претензий, при этом срок рассмотрения и направления ответов на них составляет 15 (Пятнадцать) рабочих дней с даты получения претензии. В любом случае претензионный порядок считается реализованным по истечение 30 (Тридцати) календарных дней с даты направления претензии. При недостижении Сторонами соглашения, все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора либо в связи с ним, в том числе касающиеся его нарушения, прекращения или недействительности, подлежат окончательному урегулированию в суде по месту нахождения Заказчика (СМЭС г. Астаны).

8. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1. Любая из Сторон вправе расторгнуть Договор во внесудебном порядке путем направления уведомления об отказе от исполнения Договора.

8.2. Датой расторжения Договора будет последний календарный день второго Отчетного периода, следующего за Отчетным периодом, в котором было направлено уведомление об отказе от исполнения Договора.

8.3. Расторжение Договора осуществляется в следующем порядке:

8.3.1. в дату уведомления Заказчик прекращает исполнение обязательств по Договору по перечислению причитающегося Исполнителю вознаграждения до момента подготовки финального акта сверки по Договору, и делает кнопки Сервиса, в том числе «Принять участие», «Присоединиться», «Подтвердить» неактивными.

8.3.2. не позднее даты расторжения (либо в кратчайшие сроки при одностороннем отказе одной из Сторон) Заказчик направляет Исполнителю Акт сверки, который Исполнитель обязан согласовать и подписать в течение 5 (Пяти) рабочих дней или направить свой вариант акта сверки, в противном случае Акт сверки считается согласованным Сторонами.

8.4. Условия Договора после даты расторжения в той части, в которой это применимо, сохраняют свое действие до момента окончательного расчета между Сторонами.

9. УВЕДОМЛЕНИЯ И ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ
9.1. Заявление (включая любые изменения данных, указанных в Заявлении), претензии направляются Сторонами в виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью или в оригинале на бумажном носителе с подписью и печатью.

9.2. Стороны признают юридическую силу за документами и сообщениями, подписанными электронной цифровой подписью.
Обмен электронными документами, подписанными электронной цифровой подписью Стороны признают допустимым обменом документами, а документы, полученные таким способом, аналогами документов, составляемых на бумажном носителе.

9.3. Электронная подпись в Личном кабинете:
9.3.1. Простая электронная подпись – это электронная подпись посредством использования лицензионного ключа подтверждает факт формирования электронного документа Исполнителем, совершающим действия в Личном кабинете.
9.3.2. Действия Исполнителя в Личном кабинете совершаются путем формирования электронного документа в Сервисе. Такие электронные документы (файлы, электронные протоколы, журналы, программные коды, логи и прочая информация в электронной форме):
1) признаются подписанными Исполнителем с использованием простой электронной подписи;
2) равнозначны документам на бумажном носителе, собственноручно подписанным Исполнителем;
3) порождают юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей.

9.4. Электронная подпись с использованием указанных в п. 9.5. Договора адресов (доменов) электронной почты:
9.4.1. Обмен электронными сообщениями с использованием указанных в п. 9.5. Договора адресов (доменов) электронной почты Стороны признают допустимым обменом документами с использованием простой электронной подписи, а документы, полученные таким способом, аналогами документов, составляемых на бумажном носителе. Простая электронная подпись формируется путем ввода логина и пароля к почтовому ящику.
9.4.2. Обмен Сторонами электронными документами (сообщениями) с использованием указанных в п. 9.5. Договора адресов (доменов) электронной почты признается Сторонами достоверно устанавливающим, что электронный документ (сообщение) исходит от Стороны и получается Стороной.
9.4.3. Стороны самостоятельно контролируют отправку электронных документов (сообщений) с указанных в п. 9.5. Договора адресов (доменов) электронной почты и проводят меры по недопущению доступа неуполномоченных лиц к электронной почте представителя Стороны, а также несут риск отправки электронных документов (сообщений) неуполномоченными лицами.
9.4.4. Соответствующий электронный документ (сообщение) считается полученным получающей Стороной в дату отправки при условии, что отправляющей Стороной после отправки не пришло автоматическое сообщение о том, что сообщение не было доставлено по техническим причинам. В случае если отправляющей Стороне пришло автоматическое сообщение о том, что сообщение не было доставлено по техническим причинам, такая отправляющая Сторона обязана направить электронный документ (сообщение) повторно, спустя 24 часа, в этом случае соответствующий электронный документ (сообщение) считается полученным получающей Стороной в дату его повторной отправки.

9.5. Для целей отправки сообщений, информации, документации Исполнителю используется адрес электронной почты, указанный в Заявлении. Для целей отправки информации Заказчику используется адрес электронной почты mail@pharmhub.kz .

9.6. В случае выставления нескольких связанных между собой документов, выставленных в электронной форме, формируется Пакет документов, который может быть подписан одной электронной подписью.

9.7. Стороны гарантируют и заверяют друг друга, что они приложат все усилия для обеспечения конфиденциальности ключей электронных подписей. Сторона, которой стало известно о нарушении конфиденциальности ключа электронной подписи, обязана в течение одного рабочего дня уведомить другую Сторону о данном факте и отказаться от использования данной подписи.

9.8. Стороны обязуются принимать и исполнять оформленные должным образом электронные документы в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Республики Казахстан.

9.9. В случае невозможности передачи электронного документа Стороны оформляют и передают документы на бумажных носителях с обязательным уведомлением другой Стороны о возникших неполадках.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Договор содержит полные и исчерпывающие условия относительно его предмета и заменяет собой все предыдущие устные или письменные договоренности между Сторонами.

10.2. Заказчик не дает и не принимает на себя каких-либо иных заверений, гарантий или обязанностей, за исключением прямо оговоренных в Договоре.

10.3. Исполнитель не вправе уступать и(или) передавать иным способом права и(или) обязанности по Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Заказчика.

В случае уступки Исполнителем денежного требования к Заказчику, Заказчик по своему усмотрению вправе применить неустойку в размере 40% от суммы уступленного требования и зачесть его против уступленного требования.

Заказчик вправе уступать и(или) передавать иным способом свои права по Договору третьим лицам без согласия Исполнителя.

10.4. ФармХаб кз оставляет за собой право проводить тестирование новых видов услуг и(или) функционала Сервиса.

10.5. В случае если между ФармХаб кз и Партнёром Сервиса заключены иные соглашения, агентские договоры, договоры оказания услуг, лицензионные договоры, то условия и положения этих договоров носят приоритетный характер по отношению к условиям настоящего Договора, если условиями такого соглашения/агентского договора/договора оказания услуг/лицензионного договора не предусмотрено иное.

10.6. Договор вступает в силу с Даты заключения Договора и распространяет свое действие на правоотношения Сторон, возникшие с Даты начала действия Договора. Договор действует в течение всего срока оказания Услуг Исполнителем или до тех пор, пока он не будет расторгнут в соответствии с условиями Договора.

10.7. Настоящий договор заключается между ФармХаб кз и Партнёром Сервиса путем акцепта (принятия) Партнёром Сервиса условий договора, размещенного по адресу: https://matchflow.kz/contract (Оферты). Акцепт (принятие) Оферты с оговорками не допускается.
Договор не является публичным, поэтому ФармХаб кз вправе по своему усмотрению и без объяснения причин отказать любому лицу в заключении Договора.

10.8. Исполнитель понимает и соглашается, что условия Договора могут быть изменены Заказчиком в одностороннем порядке. Изменения условий Договора вступают в силу и становятся обязательными для Исполнителя с момента их размещения по адресу: https://matchflow.kz/contract .

11. РЕКВИЗИТЫ ЗАКАЗЧИКА
Товарищество с ограниченной ответственностью "Pharmhub kz (Фармхаб кз) ТОО «Pharmhub kz (Фармхаб кз)»
Адрес: Республика Казахстан, город Астана, район Сарыарка, улица Тарас Шевченко, здание 4/1, н.п.17, почтовый индекс Z11A3X9
Kazahstan, city Astana, district Saryarka, street Taras Shevchenko, building 4/1, n.p.17, post code 010000 (Z11A3X9)
e-mail: mail@pharmhub.kz
БИН: 230140021210, БСК/БИК (SWIFT) KCJBKZKX, АО «Банк ЦентрКредит»

Приложение № 1 к Партнерскому договору с Пользователем Сервиса Matchflow.Loyalty (Договору оказания услуг по предоставлению данных)

(Образец формы)

Заявление Партнера Сервиса №_________

о заключении Партнерского договора (Договора оказания услуг по предоставлению данных) - https://matchflow.kz/contract:

__.__._____ г.

I. Данные о Партнере Сервиса Matchflow.Loyalty (Аптечной организации):
• Полное и сокращенное наименование организации: ______________________________________
• БИН: ___________________;
• РНН: ___________________;
• Тип деятельности организации (розничная, оптовая )_____________________________________
• Адрес: _______________________________
• Номер и дата выдачи фармацевтической лицензии: ______________________________________
• Контактное лицо (ФИО): _____________________________________________________________
• E-mail контактного лица: _____________________________________________________________
• Телефон контактного лица: ___________________________________________________________
II. Банковские реквизиты для перечисления платежей:
• ИИК:KZ _________________________________________________________________________
• БСК/БИК (SWIFT): _________________________________________________________________
• наименование банка: _______________________________________________________________


III. Партнер Сервиса, данные которого указаны в пп. I и II настоящего Заявления, в лице __________________________, действующего на основании _____________________________, настоящим акцептует Оферту о заключении Партнерского договора (Договора оказания услуг по предоставлению данных) с Товарищество с ограниченной ответственностью "Pharmhub kz (Фармхаб кз) ТОО «Pharmhub kz (Фармхаб кз)» на условиях Оферты, размещенных по адресу в сети интернет https://matchflow.kz/contract .

IV. Настоящим Партнер Сервиса обязуется в течение 1 (одного) месяца с даты заполнения настоящего Заявления предоставить его оригинал с подписью надлежащим образом уполномоченного представителя Партнера Сервиса и печатью Партнера Сервиса в электронном виде для Товарищества с ограниченной ответственностью "Pharmhub kz (Фармхаб кз) ТОО «Pharmhub kz (Фармхаб кз)».

V. Партнер Сервиса подтверждает свое согласие с тем, что при невыполнении указанного условия Товарищество с ограниченной ответственностью "Pharmhub kz (Фармхаб кз) ТОО «Pharmhub kz (Фармхаб кз)» вправе считать Партнерский договор (Договор оказания услуг по предоставлению данных) незаключенным. Партнер Сервиса не вправе требовать возмещение убытков в связи незаключением Договора по указанному выше основанию.

VI. Заключение Партнерского договора (Договора оказания услуг по предоставлению данных) осуществляются в соответствии с условиями, опубликованными в документе по ссылке https://matchflow.kz/contract .

VII. Условия Партнерского договора (Договора оказания услуг по предоставлению данных) могут быть изменены Товариществом с ограниченной ответственностью "Pharmhub kz (Фармхаб кз) ТОО «Pharmhub kz (Фармхаб кз)» в одностороннем порядке.

Изменения условий Партнерского договора (Договора оказания услуг по предоставлению данных) вступают в силу и становятся обязательными для Партнера Сервиса и Товариществом с ограниченной ответственностью "Pharmhub kz (Фармхаб кз) ТОО «Pharmhub kz (Фармхаб кз)» с момента их размещения по ссылке https://matchflow.kz/contract .

___________________________/__________________________
МП